Цифровая платформа для быстрого и прозрачного диалога граждан, городских властей и коммунальных служб.

1. Обращения граждан
2. Опросы жителей
3. Адресная полезная информация от администрации

"Регион Онлайн" - соответствует всем требованием стандарта "Умный город" Министерства строительства и ЖКХ РФ. Также позволяет решать специальные запросы городов и региона. Полностью отечественная разработка.

Регион Онлайн

Отправить заявку

Наша технология "Быстрый старт" обеспечивает

100

100% покрытие
региона

Обучение и вовлечение модераторов
каждого муниципального
образования.

60% управляющих
компаний

В течение первого года работы
платформы

10% трудоспособного
населения региона

В качестве активных пользователей
платформы.

Мы создали новый, управляемый и прозрачный канал коммуникаций власти и общества, чтобы вместе
делать лучше наши города и районы

Новый

Платформа "Регион Онлайн" реализована в виде мобильного приложения и сайта, которые позволяют привлечь наиболее активную часть населения и поддерживать с ними диалог. Благодаря современным технологиям теперь это просто как никогда раньше.

Управляемый

Система управления сообщениями, опросами, важными событиями позволяет модераторам и исполнителям работать в одном месте, задавать вектор общественных обсуждений.

Прозрачный

Администрация сразу видит статистику по сообщениям, опросам и важным событиям в одном месте. Пользователи видят оперативную реакцию на их обращения и голоса в опросах. Мы создаем онлайн-диалог.

Базовые модули цифровой платформы

Сообщения

Граждане отправляют сообщения в Администрацию. Администрация обрабатывает:
• проблемы
• предложения
• благодарности

Опросы

Администрация спрашивает мнение граждан по вопросам городского развития. Граждане участвуют в опросах.

Новости

Администрация и городские службы информируют о важных событиях всех горожан или жителей конкретных районов и улиц.

Пользователь может приложить фотографии к своему обращению, выбрать категорию для него.
Администрация может изменить категорию, обрабатывать обращения в приватном режиме (обращение видит только пользователь), или в общедоступном режиме (обращения видят все другие пользователи).

Пользователь видит в
ленте свои и общедоступные обращения. Пользователь всегда знает, что происходит с его обращением, благодаря статусам (на рассмотрении,
в работе, решено,
отклонено).
Администрация может оставлять ответы и комментарии. Другие пользователи также могут комментировать общедоступные обращения.

Пользователь может настраивать фильтры в своей ленте, чтобы отслеживать обращения по определенным темам (категориям).
Администрация сама определяет категории обращений, опросов и новостей, может добавлять категории в приложение.

Пользователь при регистрации указывает свой телефон и подтверждает его смс-кодом. Если пользователь хочет получать адресные уведомления о событиях, он указывает свой адрес (улицу).
Администрация проверяет новых пользователей. Если пользователь систематически нарушает правила приложения, администрация блокирует доступ.

Дополнительные модули

Градостроительные планы

Жители каждого муниципального образования видят какие объекты строятся или реконструируются - расположение, стадию работ, даты их начала и завершения, подрядчика, источники финансирования. Могут оставлять комментарии.

База данных органов власти

Реализована в соответствии с требованиями стандарта "Умный город". Позволяет жителям отправлять вопросы и сообщения в конкретные организации, представленные на карте. Помогает развивать прямой и прозрачный диалог между жителями и важными для них организациями.

Прямая линия с главой

Модуль реализован для локальных задач региона - позволяет организовать прямые линии с губернатором региона или с главами муниципальных образований. Модуль организует поступающие вопросы от жителей. Команда администрации, ответственная за прямую линию, отвечает на вопросы онлайн и формирует повестку вопросов для проведения Прямой линии.

Афиша мероприятий

Модуль реализован для локальных задач региона - информирует жителей о предстоящих и прошедших региональных и местных событиях. Позволяет отслеживать интерес жителей к конкретным событиям и обеспечивает прозрачную аналитику в разрезе различных министерств и муниципальных образований.

Реализация в Кемеровской области - "Кузбасс Онлайн"

Мобильное приложение
Android

Мобильное приложение
IOS

Веб - сайт

Самая крупная ЦП, реализующая стандарт "Умный город" в Сибирском федеральном округе. Одна из самых быстрорастущих в России (ссылка на анализ ЦП).

Что мы
предлагаем?

1. Используйте цифровую платформу "Регион Онлайн" на условиях лицензионного соглашения. Мы адаптируем сервис под ваш регион, город или район. Все технические вопросы мы берем на себя, постоянно развиваем платформу в соответствии с требованиями стандарта "Умный город".

2. Используйте все наши компетенции по запуску, внедрению и развитию. Мы обучим ваших специалистов и снабдим их инструкциями и проконтролируем весь ход внедрения.

3. Повышайте эффективность вашей работы с гражданами и их доверие. Вместе меняйте ваш регион к лучшему.

Отправить заявку

Что мы предлагаем?

1. Используйте цифровую платформу
"Регион Онлайн" на условиях лицензионного соглашения. Мы адаптируем сервис под ваш регион, город или район. Все технические вопросы мы берем на себя, постоянно развиваем платформу в соответствии с требованиями стандарта "Умный город".

2. Используйте все наши компетенции по запуску, внедрению и развитию. Мы обучим ваших специалистов и снабдим их инструкциями и проконтролируем весь ход внедрения.

3. Повышайте эффективность вашей работы с гражданами и их доверие. Вместе меняйте ваш регион к лучшему.

Отправить заявку

Как внедрить "Регион Онлайн" у вас?

Определить
порядок внедрения

От Администрации:
1. Ответственный за внедрение.
2. Менеджеры по работе
с обращениями, опросами,
новостями.
3. Медиаплан.
4. Распоряжение о внедрении
цифровой платформы.

Использовать
наш опыт

От нас:
1. Установочная модерация
с заинтересованными сторонами.
2. Предоставление необходимых инструкций, регламентов, шаблонов документов.
3. Консалтинг по вопросам последовательности запуска, нормативно-правовой базы.

Технический
запуск

От нас:
1. Обучение ответственных сотрудников с нашими специалистами.
2. Отработка основных действий модераторов и операторов во внутренней среде.

Официальный запуск и развитие

От Администрации:
1. Пресс-релиз
2. Реализация медиаплана.

От нас:
1. Сопровождение
2. Техническая поддержка
3. Контроль медиаплана, развития платформы и достижения целевых показателей.

Будем рады вашим заявкам и вопросам.
Вы также можете заявить о своем желании подключиться к нашим регулярным онлайн-конференциям по вопросам развития ЦП "Регион Онлайн" в Кузбассе, сообщив об этом в тексте сообщения.

Телефоны: +7 913 339 55 93, +7 951 581 49 50
Почта: support@online-kuzbass.ru