GorodOnline

О платформе
Этапы внедрения
Кейсы и СМИ
О нас
Связаться с нами

Регион Онлайн

Цифровая платформа для быстрого и прозрачного диалога граждан, городских властей и коммунальных служб.

1. Обращения граждан
2. Опросы жителей
3. Адресная полезная информация от администрации

"Регион Онлайн" - соответствует всем требованием стандарта "Умный город" Министерства строительства и ЖКХ РФ.

Также позволяет решать специальные запросы городов и региона. Полностью отечественная разработка.

Наша технология "Быстрый старт" обеспечивает

100% покрытие региона

Обучение и вовлечение модераторов каждого муниципального образования.

60% управляющих компаний

В течение первого года работы платформы

10% трудоспособного населения региона

В качестве активных пользователей платформы.

Мы создали новый, управляемый и прозрачный канал коммуникаций
власти и общества, чтобы вместе делать лучше наши города и районы.

Новый

Платформа "Регион Онлайн" реализована в виде мобильного приложения и сайта, которые позволяют привлечь наиболее активную часть населения и поддерживать с ними диалог. Благодаря современным технологиям теперь это просто как никогда раньше.

Управляемый

Система управления сообщениями, опросами, важными событиями позволяет модераторам и исполнителям работать в одном месте, задавать вектор общественных обсуждений.

Прозрачный

Администрация сразу видит статистику по сообщениям, опросам и важным событиям в одном месте. Пользователи видят оперативную реакцию на их обращения и голоса в опросах. Мы создаем онлайн-диалог.

В основе приложения - 3 модуля.

Сообщения

Граждане отправляют сообщения в Администрацию. Администрация обрабатывает:
• проблемы
• предложения
• благодарности

Опросы

Администрация спрашивает мнение граждан по вопросам городского развития. Граждане участвуют в опросах.

Новости

Администрация и городские службы информируют о важных событиях всех горожан или жителей конкретных районов и улиц.

Пользователь может приложить фотографии к своему обращению, выбрать категорию для него.
Администрация может изменить категорию, обрабатывать обращения в приватном режиме (обращение видит только пользователь), или в общедоступном режиме (обращения видят все другие пользователи).

Пользователь видит в ленте свои и общедоступные обращения. Пользователь всегда знает, что происходит с его обращением, благодаря статусам (на рассмотрении, в работе, решено, отклонено).
Администрация может оставлять ответы и комментарии. Другие пользователи также могут комментировать общедоступные обращения.

Пользователь может настраивать фильтры в своей ленте, чтобы отслеживать обращения по определенным темам (категориям).
Администрация сама определяет категории обращений, опросов и новостей, может добавлять категории в приложение.

Пользователь при регистрации указывает свой телефон и подтверждает его смс-кодом. Если пользователь хочет получать адресные уведомления о событиях, он указывает свой адрес (улицу).
Администрация проверяет новых пользователей. Если пользователь систематически нарушает правила приложения, администрация блокирует доступ.

Реализация в Кемеровской области "Кузбасс Онлайн"

Мобильное приложение Android

Мобильное приложение iOS

Веб-сайт

Что мы предлагаем?

1. Используйте цифровую платформу "Регион Онлайн" на условиях лицензионного соглашения. Мы адаптируем сервис под ваш регион, город или район. Все технические вопросы мы берем на себя, постоянно развиваем платформу в соответствии с требованиями стандарта "Умный город".

2. Используйте все наши компетенции по запуску, внедрению и развитию. Мы обучим ваших специалистов и снабдим их инструкциями и проконтролируем весь ход внедрения.

3. Повышайте эффективность вашей работы с гражданами и их доверие. Вместе меняйте ваш регион к лучшему.

Отправить заявку

Как внедрить "Регион Онлайн" у вас?

Определить порядок внедрения

От Администрации:
1. Ответственный за внедрение.
2. Менеджеры по работе с обращениями, опросами, новостями.
3. Медиаплан.
4. Распоряжение о внедрении цифровой платформы.

Использовать наш опыт

От нас:
1. Установочная модерация с заинтересованными сторонами.
2. Предоставление необходимых инструкций, регламентов, шаблонов документов.
3. Консалтинг по вопросам последовательности запуска, нормативно-правовой базы.

Тестовый запуск

От Администрации:
1. Обучение ответственных сотрудников с нашими специалистами.
2. Тестовый период работы приложения.

Официальный запуск и развитие

От Администрации:
1. Реализация медиаплана.

От нас:
1. Контроль медиаплана
2. План развития платформы и вовлечения.

Отправить заявку. Задать вопрос.

Телефон: +7 913 339 55 93
Почта: support@online-kuzbass.ru